Assistance informatique à domicile
La prestation comprend l’initiation ou la formation du fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de leur permettre leur utilisation courante.
La prestation comprend aussi, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :
Livraison au domicile de matériels informatiques ;
Installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques ;
Maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques. Le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (internet, téléphone…) ainsi que la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels en sont exclus.
Les matériels informatiques concernés sont les suivants :
Ordinateur, tablette, smartphone et périphériques ;
Équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.
Chaque client peut bénéficier de prestations personnalisées selon ses besoins.
Un devis gratuit est établi pour chaque demande
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Assistance administrative à domicile
L’assistance administrative à domicile couvre des activités touchant aux formalités administratives quotidiennes.
Elle couvre des activités telles que l’appui et l’aide :
À la rédaction des correspondances courantes
Aux formalités administratives (telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d’une allocation)
Au paiement et au suivi des factures du foyer ;
À la facilitation des contacts et des relations, avec les administrations publiques.
Sont exclus de cette activité tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre ainsi que les travaux littéraires ou bibliographiques.
Chaque client peut bénéficier de prestations personnalisées selon ses besoins.
Un devis gratuit est établi pour chaque demande
Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile
Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile à l’exclusion des soins relevant d’actes médicaux.
Le recours temporaire à une aide personnelle se définit à contrario de l’assistance des personnes âgées ou handicapées ou atteintes de pathologies chroniques, il s’agit des personnes non fragiles qui sont temporairement dépendantes : par exemple, un homme de 50 ans qui aurait un bras immobilisé à la suite d’un accident domestique.
Si vous souhaitez bénéficier de cette aide prenez contact avec votre mutuelle.
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Conduite du véhicule des personnes en cas d’invalidité temporaire
La notion d’invalidité temporaire se définit à contrario de celle des personnes âgées ou handicapées ou atteintes de pathologies chroniques
Il s’agit notamment des personnes non fragiles qui sont temporairement dépendantes : par exemple, un homme de 45 ans qui aurait une jambe plâtrée à la suite d’un accident domestique. Lorsque l’état de santé d’une personne ne lui permet plus temporairement de conduire son véhicule personnel, elle peut recourir à la prestation de conduite du véhicule personnel afin d’effectuer les déplacements du quotidien : du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives …
Cette activité doit être comprise dans une « offre globale » de services à la personne pour une prestation du véhicule de conduite personnel des personnes qui représente une invalidité temporaire
Si vous souhaitez bénéficier de cette aide prenez contact avec votre mutuelle.
Accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
Accompagnement des personnes qui présentent une invalidité temporaire dans leurs déplacements en dehors de leur domicile.
Elle recouvre l’accompagnement dans les transports et l’aide à la mobilité dans le cadre des actes de la vie courante des personnes qui présentent une invalidité temporaire. La notion d’invalidité temporaire se définit à contrario de celle des personnes âgées ou handicapées ou atteintes de pathologies chroniques. Il s’agit notamment des personnes non fragiles qui sont temporairement dépendantes : par exemple, un homme de 45 ans qui aurait une jambe plâtrée à la suite d’un accident domestique.
Cette prestation doit être réalisée à partir ou à destination du domicile et les transports de groupe sont exclus. Cette activité doit être comprise dans une « offre globale » de services à la personne pour l’accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
Si vous souhaitez bénéficier de cette aide prenez contact avec votre mutuelle.
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Livraison de courses à domicile
Cette activité s’inscrit dans un objectif de facilitation de la vie quotidienne des personnes. Il peut donc s’agir de la livraison de courses, de médicaments, livres, journaux…
Les activités de transport et de livraison effectuées hors du domicile, mais à partir de ou vers celui-ci, ne peuvent être exercées qu’à condition d’être comprises dans une offre globale de services incluant une activité exercée au domicile pour la livraison de courses à domiciles.
Chaque client peut bénéficier de prestations personnalisées selon ses besoins.
Un devis gratuit est établi pour chaque demande
Collecte et livraison à domicile de linge repassé
L’intervenant prend le linge du particulier à son domicile et le rapporte repasser. Ce service ne comprend pas le repassage en lui-même. Cette activité de transport et de livraison effectuée hors du domicile, mais à partir de ou vers celui-ci, ne peut être exercée qu’à condition d’être comprise dans une offre globale de service incluant une activité exercée au domicile pour la collecte et la livraison à domicile de linge repassé
Chaque client peut bénéficier de prestations personnalisées selon ses besoins.
Un devis gratuit est établi pour chaque demande
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